Для получения информации о слотах, порядке пополнения депозита и вывода денег, решения конфликтных ситуаций игроки обращаются к администрации казино. Служба поддержки Selector Casino работает 24 часа. Обратиться к ней можно несколькими способами и получить ответ в течение 5 минут или более в зависимости от сложности проблемы.
По каким вопросам можно обращаться
- Регистрация в казино.
Особенность в том, что для открытия личного кабинета не нужно вводить электронную почту. Слоты в основном режиме доступны по логину и паролю после внесения денег на депозит. Можно узнать, как зарегистрироваться с помощью аккаунта социальной сети «ВКонтакте» и платформы Steam.
- Верификация.
Казино не требует проверки личных данных при регистрации кабинета. Пользователь может играть в слоты без подтверждения возраста и введенных данных. Ограничений на вывод средств нет. Службе технической поддержки нужны документы, если она подозревает пользователя в мошенничестве.
- Правила игры в автоматы.
В каждом слоте на сайте есть раздел, где пользователь может ознакомиться с выплатами, бонусными комбинациями, скрытыми режимами и размером выигрыша. Такую же информацию дают специалисты по запросу. Они помогают выбрать развлечение в зависимости от требуемой волатильности и процента возврата.
- Пополнение.
Работники казино расскажут о том, как внести деньги на игровой счет после регистрации и вывести их. Для платежей на депозит можно использовать 20+ различных вариантов, доступных в России:
- карта Visa;
- электронный кошелек QIWI;
- аккаунт Steam;
- терминалы;
- счета пользователей мобильной связи.
Деньги поступают без комиссии в течение 5 секунд. Верификация не нужна.
- Бонусы.
По стандартной программе лояльности игроки получают еще 10% от каждого пополнения аккаунта. Они доступны для ставок в слоты, полученные деньги можно выводить. Промокоды работают, если ввести их в разделе регистрации. Справку по доступным подаркам дает техническая поддержка.
- Новинки на сайте.
Информация о слотах провайдеров:
- Netent;
- Play’n GO;
- Pragmatic Play;
- Playtech;
- Microgaming;
- Novomatic;
- Quickspin.
Сколько времени ждать ответ оператора
Способ | Время |
Чат | От 1 до 5 минут |
Электронная почта | В течение суток |
«ВКонтакте» | — \\\ — |
Телеграм | — \\\ — |
Контактная информация службы поддержки казино Селектор
Все необходимые данные для связи указаны на официальном сайте. Основной способ — онлайн-чат. Доступ к нему есть на главной странице. При выборе открывается окно, в котором можно вводить текст и читать ответы.
Техподдержка Selector Casino через чат имеет такие преимущества:
- общение в браузере без использования дополнительных программ;
- это способ быстро разобраться со сложной ситуацией;
- не нужно авторизовываться, чтобы уточнить моменты по деньгам;
Дополнительные способы:
- Электронная почта — адрес для писем игрока указан в разделе «Контакты».
- Группа в социальной сети «ВКонтакте» — она используется для информации о действующих акциях и бонусах, но в ней можно задать интересующий вопрос.
- Чат в Телеграм — пользователь казино получает помощь и дополнительные деньги для игры.